Fahrzeug annehmen — vom ersten Satz bis „Fahrzeug da"
Für dich an der Annahme. Zwei Momente, zwei Tabs im Bereich Annahme: erst den Auftrag anlegen (Kunde ruft an oder steht am Tresen), später das Fahrzeug ankommen lassen (Check-in mit Zustands-Doku).
Auftrag anlegen — „Ein Satz genügt."
Im Tab „⌨ Auftrag anlegen" tippst du den Auftrag als ganz normalen Satz, z. B.:
„Vollfolierung für Kaya GmbH, kommt Montag 8:00, bis Freitag — garantiert."
Taktano zerlegt den Satz selbst in die fünf Bausteine Kunde · Leistung · Anlieferung · Abholung · Termin-Härte und prüft sofort, ob es passt. Fehlt ein Baustein, tippst du ihn einfach nach — Pflicht sind Kunde, Leistung und Abholung.
Termin-Härte heißt: Garantiert (harte Deadline — Pönale/Show-Termin) · Zieltermin (weicher Termin, verschiebbar) · Best-Effort (keine Zusage, Lückenfüller).
Fahrzeug schon bekannt? Optional gleich miterfassen: Kennzeichen, FIN (17 Zeichen), Beschreibung (z. B. „BMW X5 schwarz"). Wenn nicht: kein Problem — die FIN wird spätestens beim Check-in Pflicht.
Unten zeigt das Prüf-Panel das Ergebnis: „✓ passt in den Takt" mit Zeitfenster, Reserve-Anzeige und Preis. Dann „✓ Annehmen" — erst das legt den Auftrag wirklich an. Passt es nicht, kannst du bewusst „⚠ Trotzdem annehmen (wird Klärfall)" wählen — dann kümmert sich die Leitung darum.
Fahrzeug da — der Check-in
Kommt das Fahrzeug an, wechselst du in den Tab „🚗 Fahrzeug da". Dort stehen alle erwarteten Anlieferungen; die passende Zeile antippen und drei Dinge erfassen:
- Zustand bei Ankunft (Car-Check, Pflicht): kurz und ehrlich, z. B. „Kratzer Stoßstange hinten links, sonst o. B. — Schlüssel & Papiere übernommen".
- FIN — Fahrgestellnummer (Pflicht): 17 Zeichen; wenn sie schon bei der Buchung erfasst wurde, ist das Feld vorausgefüllt — nur abgleichen. Eine Warnung „⚠ FIN unplausibel" blockiert nicht (Sonder- und Altfahrzeuge gibt es immer), schau aber lieber zweimal hin.
- Kennzeichen (optional): z. B. „RE-VA 42".
Dann „🚗 Fahrzeug angeliefert" — der Auftrag steht ab jetzt auf „Fahrzeug angeliefert", die Reservierung ist fest, und der Annahme-Schritt ist dokumentiert.
Fotos vom Zustand machst du direkt danach am Annahme-Schritt: Auftrag öffnen (Tafel oder Aufträge), Schritt antippen, „+ aufnehmen" je geforderter Perspektive — siehe Mein Arbeitstag, Abschnitt 3.
Und danach?
- Das Fahrzeug bekommt seinen Platz in Belegung (Wareneingang) — von dort zieht es der Plan in die passende Bucht, wenn die Produktion startet.
- Auf der Tafel siehst du den Auftrag ab sofort als eigene Zeile mit Kennzeichen-Chip, 📍 Standort und Reserve.
- Kommt das Fahrzeug nicht zum geplanten Termin, zeigt der Tab „🚗 Fahrzeug da" „erwartet seit …" — bei Bedarf wird daraus ein Klärfall.
Zurück zu den ersten Schritten · Mein Arbeitstag · Klärfall melden & lösen
↩ Zurück zur Doku-Landkarte · Lesepfade · Register (alle OPs)